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La transformación digital creará a los siguientes líderes empresariales: predice la industria


Realidad Digital
La transformación digital creará a los...
La transformación digital será un parteaguas para establecer las empresas líderes en su respectiva vertical, separándolos de su competencia, vaticinó la consultora.

● Las empresas invertirán $22 mil millones de dólares para transformarse digitalmente, el doble de la inversión actual en gasto TI.
● Realidad Aumentada, Inteligencia Artificial, Big Data y otros elementos se consolidarán en los procesos internos de una compañía.

La transformación digital se encuentra en franca penetración al interior de las empresas, logrando una simplificación en todas y cada una de las aristas más íntimas de la misma. Será un parteaguas para conocer a los líderes de cada vertical de negocio, mientras los separará por una brecha más amplia al resto de sus competidores. Un trecho que será cada vez más hondo y distante, coincidió la industria de tecnología.

Ricardo Villate, responsable de la gerencia y dirección de IDC Latinoamérica, dijo que la eficiencia informática será demasiado visible en los próximos tres años. Durante el “IDC Latin America Predictions 2017”, el vicepresidente para la región dio a conocer las diez predicciones que consideran, se desarrollarán en el corto-mediano plazo, cuya barrera de innovación se estipuló en el mítico año del 2020.

Esto, tras desarrollar un análisis sobre las 3000 empresas destacadas de México, Centro y Sudamérica, sus planes de adopción y las iniciativas desarrolladas o bien, en vías de concretarse. A continuación un abstracto con lo más relevante al respecto:

Predicción 1

Para 2020, el 40% de las empresas latinoamericanas dependerán de su capacidad por crear experiencias digitales. Considerando como base a las 3000 empresas más importantes del “Cono Sur”, IDC expresó que se han embarcado en proyectos aislados o bien, creado unidades especiales sobre la transformación digital.

La expectativa es que más del 50% de sus ingresos provengan de manera digital con un gasto basado en TI. Para lograr la mejora de procesos, las empresas invertirán $22 mil millones de dólares, el doble de la inversión actual en gasto TI.

Mientras tanto, 82% de las Pequeñas y Medianas Empresas (SMB por sus siglas en inglés) se encuentra en una etapa de exploración hacia su digitalización. En contrapunto, se espera que la brecha digital sea cada vez más amplia entre los jugadores innovadores y sus competidores.

Predicción 2
Para 2020, la 3ª Plataforma será la arquitectura TI por defecto. Esto impulsará el 40% del gasto TI, esto es 5 veces más que el gasto tradicional. Actores como Movilidad, Cloud, Big Data, Robótica, IoT, VR/AR, son aplicaciones predeterminadas para acelerar la innovación.

Elementos como la red 5G, harán que los equipos móviles (IoT y cómputo) estén conectados y encendidos todo el tiempo. Se espera un crecimiento de Realidad Aumentada dentro de las Redes Sociales en un 92%; mientras tanto, la Nube Pública tendrá un crecimiento de 2.5x.

Predicción 3
55% del gasto en software estará basado en un modelo Cloud. Esta propuesta será distribuida, confiable y orientada por industria. Las empresas tendrán una estrategia de “Nube Primero” para sus adopciones futuras por una arquitectura virtualizada, auto-provisionada y elástica. Así que esperan una aceleración 5 veces la actual, en términos de adopción.

IDC esclareció que las empresas continuarán reservando sus procesos críticos o sensibles on-premise; sin embargo, prevén por lo menos que un 43% de los datos serán analizados “en el borde de la Nube” para 2019.

Predicción 4
El poder de la inteligencia artificial (IA) como aliado estratégico; desde la detección de fraudes, amenazas cibernéticas, procesos de manufactura… el impacto en los negocios espera que 75% de los desarrollos tendrán un componente de IA, al interior de sus aplicaciones, como en equipos de Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés).

El gasto en soluciones cognitivas es incipiente dentro de la región (lo que supone un componente de ventaja para quienes sepan utilizarlo dentro de sus procesos, diferenciarse de su competencia y retención de clientes). Sin embargo, será importante monitorear las reacciones sociales y legales que la IA conlleva.

 

InformaBTL publicó la nota titulada: “6 tendencias tecnológicas que impactarán tu negocio en 2017”, donde menciona las cifras de Statista, respecto a “los ingresos derivados del mercado de inteligencia artificial a nivel mundial, que presentaron un alza significativa del 2015 al 2016. Durante el primer año mencionado la suma registrada fue de $126 mil millones de dólares; para 2016 la cantidad se elevó hasta alcanzar los $260 mil millones de dólares, y para 2017 se han estimado ingresos por más de $350 mil millones de dólares”, recapituló el sitio.

 

Predicción 5
La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) ganan tracción. 1 de cada 10 consumidores experimentará estrategias relacionadas con marketing dentro de los siguientes cuatro años, una mezcla entre mundo digital con el real; otro factor que impulsa la economía digital.

La consultora consideró que nos encontramos en los pasos iniciales como región. 60 millones de personas tendrán acceso a los contenidos, aplicaciones y datos para el 2021. Citó que el caso de Pokemon Go es un ejemplo sobre la correcta combinación tecnológica orientada a negocio, puede ser adoptada instantáneamente.

 

Bernard Marr, analista para Forbes, en un artículo denominado: “The 7 Unmissable Tech Predictions That Will Define”,  coincidió al comentar que 2016 fue el año en el que los usuarios tuvieron la oportunidad de acercarse por vez primera a los ambientes virtuales o de realidad aumentada. Sin embargo, espera que el siguiente sea el año de masificar mercado con más ofertas disponibles en hardware, mientras el software habilitará a los usuarios a crear contenido propio o consumir aplicaciones.
Predicción 6
Las Nubes Colaborativas (denominado por la firma como PCI) se duplicarán hasta llegar a más de 50 PCI. La mayoría de ellas estarán enfocadas a industrias específicas, salud y gobierno; respecto a la información disponible, Ricardo Villarte de IDC, dijo que superará los 250 Exabytes de datos.

Agregó que el modelo de mayor recurrencia será Compliance as a Service, con 60% de las empresas participando en ese modelo de servicio. En el modelo comercial, esperan que 30% de las empresas líderes de Latinoamérica (3000 de ellas), serán proveedores de Nubes Colaborativas

Predicción 7
Los equipos enfocados a la innovación y la transformación digital se expandirán al interior de las compañías. 60% de las citadas 3000 empresas líderes tendrán equipos dedicados, según una encuentras conducida por IDC. Mientras tanto, 40% de las empresas medianas y grandes afirmaron tener un equipo dedicado, que se expandirá rápidamente dentro de los siguientes 6 meses.

Predicción 8
A medida que la Nube se vuelve más compleja y los datos se convierten en una avalancha por controlar, los proveedores de Cloud se dan cuenta que necesitan de canales de integración (ISV, VARs, consultoras especializadas). Sin embargo, su estado actual es que pocos están preparados.

La brecha de habilidades será frecuente para la gestión del Data Center de próxima generación, aplicaciones de Big Data, IA, DevOps, etcétera. El pronóstico indica que la actual oferta se incrementará a más de 50% de integradores.

Predicción 9
El desempeño de las empresas será por indicadores de transformación digital, exigiendo el 20 a 100% de mejor desempeño por parte de la empresa. IDC informó que se prevé un 50% de las empresas logrando reducir sus procesos, el 20% podrán auto-diagnosticarse por las capacidades cognitivas y de IA, mientras 30% logrará personalizar la experiencia del usuario final.

En ese panorama, será importante para los tomadores de decisión identificar y comunicar los Indicadores Clave de Desempeño (KPI por sus siglas en inglés) en zonas vitales. Esto los llevará a seleccionar a los canales integradores adecuados, quienes serán capaces de llevarlos a la 3ª plataforma.

Predicción 10
La 4ª Plataforma se vislumbra en el horizonte. Definida como las ciencias de la salud y consumo, desarrollarán los primeros productos para integrar nativamente la tecnología al cuerpo humano, lo que Ricardo Villarte de IDC denominó como la “Humanidad Aumentada”. Esto es, biosistemas humanos, uso tecnológico a nivel celular, restauración de los sentidos humanos, inmunización de enfermedades, reparación de tejido vivo y esquelético, movilidad aumentada, prótesis de siguiente generación. Por citar algunas posibilidades.

La firma aclaró que ven tres etapas al respecto, donde el 2021 podría ser el año que se den a conocer prototipos, que seguirá una etapa de adopción lenta, para llegar a los primeros “Early Adopters” en 2026. Cuestionamientos éticos y legales serán la base a considerar por la obvia controversia y debate raíz de sus incursiones. Respecto a la base tecnológica, IDC dijo que se sustentará en la 3ª Plataforma, complementando uno con otro.

Sustentar el contexto

Para que las predicciones avancen hacia su completa adopción, una serie de factores se hacen recurrentes. Dentro del plano tecnológico, las telecomunicaciones jugarán un papel clave donde se esperan avances respecto a la red 5G, como vaticina la consultora IDC.

The CIU en su estudio: “Expectativa de Crecimiento de Telecomunicaciones en 2016 y 2017”, estimó que a finales de este año, el sector de telecomunicaciones en su conjunto generará $445,291 millones de pesos, alcanzando un crecimiento anual de 2.1%, por debajo del coeficiente pronosticado de 3.4% que presentará la economía en su conjunto. Sin embargo, este pronóstico resulta más optimista para 2017, en donde se espera un crecimiento de 4.0%, resultado del mayor dinamismo del aparato productivo nacional, equivalente a una tasa de crecimiento de 4.1%, así como de la consolidación de efectos de la reducción de precios sobre la adopción y consumo de servicios”, informó Carlos Hernández, analista de la citada consultora.

Más adelante, al analizar el comportamiento del mercado, la consultora informó que espera que los ingresos por líneas fijas representen un 27.7% del total del pie, mientras las líneas móviles podrían tomar un 54.6% de ese total prospectado. Es decir, podríamos inferir que los usuarios invertirán más en comunicarse desde su smartphone, que utilizando una computadora de escritorio.

El otro plano a considerar es el comercial; la denominada Industria 4.0 será una de las tendencias que empujará distintas verticales hacia la adquisición de equipos IoT, analítica y software como servicio.

Gartner lanzó un pronóstico de gasto en TI para el año entrante por un monto de $3,486 billones de dólares ($3.5 trillions) en rubros como: sistemas para data center, software, dispositivos, servicios IT y comunicaciones. De los anteriores, se espera que el mayor porcentaje provenga de software con un crecimiento del 7.2%, respecto al 2016; seguido de los servicios IT con un crecimiento del 4.8 por ciento.

Al sumar las predicciones de IDC y Gartner, es plausible pensar que la automatización, inteligencia e Internet de las Cosas, piezas fundamentales en esta próxima revolución industrial, ponen a los tomadores de decisión al frente de una balanza. Inversión por una lado y tiempo en el extremo opuesto, estriban en un consumo de tecnología que priorice el uso de servicios – y la nube con sus distintos esquemas, luce como la opción más prometedora.

El tercer plano que podrá sustentar dichas tendencias es la económica. Forbes informó que la tecnología de Blockchains, aquella que sustenta las monedas electrónicas como el Bitcoin, están revolucionando los pagos electrónicos y contratos; estimaciones de Gartner al respecto sitúan un valor por $10,000 millones de dólares para 2020 por parte de la Banca, citó Bernard Marr de Forbes. Agregó que sus propiedades automatizadas son ideales para rastrear y registrar actividades desarrolladas por los miles de millones de redes que formarán entre sí los dispositivos y procesos virtuales.

Un cuarto plano podría considerarse el “Gemelo Digital”. Esto es, las simulaciones en software que reducen el número de prototipos a construir, la utilización de drones para ejecutar tareas, telepresencia con elementos como la robótica que le permitirían a un doctor operar de forma remota. Es lo que en el artículo: “Tech execs’ boldest predictions for 2017 and beyond”, publicado en Computerworld nombró como “la absorción” del departamento de TI en las unidades de negocio, donde los altos niveles de administración tecnológica desaparecerán. Agregó que la tendencia mira hacia una colaboración incremental, sobre todo con el departamento de marketing.

No cabe duda al respecto, nos dirigimos hacia la transformación digital: pasar de un expediente clínico en hojas foliadas, a una base de datos que entregue información en tiempo real sobre el estado de cada paciente – independientemente que sea atendido en una institución pública o privada.

Las aplicaciones serán por demás amplias y de acuerdo con los pronósticos de las firmas consultoras, las distintas variables se han alineado en una suerte de saber utilizar los resultados que obtenga el negocio (información de los 5 mejores proveedores, reportes anuales automatizados, comportamiento en tiempo real del producto estrella), para reformular al momento la estrategia y ser más predictivos, que reactivos.

 

Por Realidad Digital

Para el 2020

Experiencias Digitales
Mejora de procesos
Digitalización en pequeñas y medianas empresas

La Nube para el 2019

Gasto en Software 55%
Datos en la nube 43%

Fuente 1 IDC

Fuente 2  Informa BTL

Fuente 3  Forbes

Fuente 4 The CIU

Fuente 5 Computerworld

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