Profesionalización en burócratas: tarea urgente del gobierno


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Profesionalización en burócratas: tarea...

Además de mejorar la atención ciudadana y por ende la eficiencia; también supondría una disminución en la corrupción

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• El gobierno federal y otras instancias realizan importante iniciativa
• Con la profesionalización deberá mejorar calidad en servicios

La evidente falta de profesionalización en diversos niveles del sector público, es una asignatura pendiente que debe llevar a cabo el gobierno en sus tres niveles.

Dentro de las áreas de oportunidad que se detectan en este aspecto, está el de un inadecuado proceso de planeación de recursos humanos, indicó Rendición de Cuentas de CICE, en el artículo “La importancia de la profesionalización en el servicio público mexicano”, donde además enlistó una serie de problemáticas en materia de la falta de profesionalización: deficiente formación en los valores de la función pública, resistencias políticas al cambio y a los procesos de formación, limitaciones presupuestales y técnicas en la capacitación constante, deficiencias en los procesos de evaluación de desempeño, desconocimiento en la normatividad que rige las atribuciones de cada funcionario, entre otras.

Como se ve, las carencias y las problemáticas que presenta la falta de profesionalización se hilvanan de tal manera que los servicios y la eficiencia gubernamental, disminuyen notablemente.

El gobierno consciente de dicha problemática ha tomado cartas en el asunto, con la finalidad de empatar el avance que presenta en aspectos de la transformación digital, como son la interoperabilidad y los servicios de ventanilla única que han traído como beneficio la simplificación de trámites, entre otros. De esta forma se llevó a cabo el Encuentro Nacional para la Profesionalización del Servicio Público Local. El portal Gob.mx en el artículo “Ciudadanía que tiene el privilegio y el honor de servir a la ciudadanía: Personas del servicio público”, informó que se trata de un esfuerzo intersecretarial e interinstitucional donde participan CONOCER-SEP, la SFP y las Comisiones Legislativas para desarrollar el encuentro que siente las bases para continuar con su proceso de formalización e implementación.

Afortunadamente las tecnologías de la información y comunicación ofrecen herramientas que apoyen a las organizaciones a llevar a cabo la profesionalización, como Forward la solución de Forward Your Knowledge que promueve el crecimiento y colaboración lo cual se ve reflejado en el aumento en las tasas de retención del conocimiento, aumento en la productividad y la mejora en el carácter y ánimo de los servidores públicos.

La profesionalización de los servidores públicos deberá ayudar a promover una mejora en el tejido social del país lo cual también se verá reflejado en la disminución de los actos de corrupción, citó El Universal en el artículo “Profesionalización de servidores evita corrupción: Osorio”.

Por Realidad Digital

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Fuente 1: Rendición de cuentas

Fuente 2: Gob.mx

Fuente 3: El Universal

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