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¿Cómo hacer de RH un socio estratégico de la empresa?

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En la era de la digitalización, Recursos Humanos debe hacer más que reclutar talentos y gestionar capacitación y nómina.

• El departamento de RH juega un rol fundamental en la evolución empresarial.

• Las compañías más exitosas consideran el alto valor de su capital humano.

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Ahora que las organizaciones han comenzado su camino para convertirse en negocios digitales –o bien si están por hacerlo–, hay una importante labor que las áreas de Recursos Humanos deben ejecutar para volverse socios estratégicos de la empresa, misma que está relacionada con alinearse a los objetivos del negocio.

En la medida que RH continúe enfocado en procesos administrativos, como la selección de personal y el cálculo de salarios, se mantendrá en el eje transaccional y no estará aportando al funcionamiento organizacional de la empresa.

Hoy día es más urgente que nunca antes que los gestores de Recursos Humanos hagan una honesta valoración interna y se pregunten si realmente conocen la estrategia actual de la empresa. Idealmente, incluso deberían participar en la planeación estratégica al ser su área un eje vital del negocio, con la intención de aportar mayor valor al logro de las metas planteadas.

De acuerdo con el informe “Capital humano liderando en el nuevo mundo de trabajo” de Deloitte, si bien las áreas de RH han hecho esfuerzos por convertirse en socios estratégicos, según un estudio de la firma consultora el 42% de las empresas cree que el impacto de Recursos Humanos en el negocio es débil, y el 85% requiere que se transforme para lograr el plan de negocios.

Se ha visto que la transformación de RH se ha hecho de cara a la digitalización y automatización de procesos, e incluso el área ha dado un empuje fuerte a las estrategias de colaboración del personal, pero ante la evidente transformación en las empresas, las compañías están enfrentando nuevos retos, y requieren adecuar la estructura organizacional a este cambio.

Ciertamente, el cambio de visión debe venir de la alta dirección, pues sin su apoyo es complicado un mayor involucramiento de las áreas de RH en las estrategias del negocio. En conjunto, según indica América Economía, las compañías deben crear un modelo de negocio alineado con el capital humano que se proyecte a 5, 10 o incluso 15 años, de forma que permita identificar, atraer y desarrollar al mejor talento. “Una estrategia de gestión del talento bien definida y que trabaja en colaboración con los directivos puede incrementar hasta 30% las ventas anuales de la compañía, y disminuye el riesgo de rotación, contratación y capacitación”, menciona la publicación.

Y en la trinchera de RH, es preciso ir más allá de la gestión del personal, comprendiendo a fondo la situación que atraviesa la empresa, el entorno de la industria en que se mueve, la estructura organizacional, los requerimientos de los clientes y las expectativas de los inversionistas para ayudar al negocio a resolver sus problemas, abatir los costos y aumentar la productividad.

Por supuesto que los directores de Recursos Humanos no están solos. Existen soluciones que les apoyan, como R.R. H.H. Vision, de DataVisión, suite de herramientas integradas que miden el desempeño de empleados utilizando métricas que cada organización define para retener a su talento y aumentar la productividad, sin gastar más.

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Por Realidad Digital

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