El Marketing Relacional tiene un argumento contundente: es más barato venderle a un cliente que ya compró, que venderle por primera vez a uno que nunca lo ha hecho.
Cómo adaptar nuestros mensajes de marca al contexto del consumidor, utilizando todos los medios y canales disponibles para aportar valor en su vida, cuando sea y donde sea.
Para Bill Gates, padre de Microsoft, el contenido es el rey. Eso lo dijo en una conferencia en 2010, y su frase se torna cada vez más vigente. ¿Ya averiguaste de qué está hablando, y ya reaccionaste?
Con la explosión de las TICs, también se abrió un gigantesco abanico de herramientas para hacer analítica.
Uno de los dolores de cabeza para las empresas, es ofrecer una excelente experiencia de usuario, ya que es la base para fortalecer la relación.